واحد فنی و مهندسی شرکت ایریا خودرو با تکیه بر تخصص، تجربه و دسترسی به مستندات به‌روز شرکت‌های خودروساز، مسئولیت پشتیبانی فنی شبکه نمایندگی‌ها و مشتریان را بر عهده دارد. این واحد با استفاده از بانک اطلاعاتی جامع محصولات، روش‌های نوین عیب‌یابی و همکاری مستقیم با مراکز خدمات پس از فروش، تلاش می‌کند تا بالاترین سطح کیفیت در پشتیبانی فنی را به مشتریان گرامی ارائه دهد.

ما در ایریا خودرو بر این باوریم که خدمات فنی، فقط تعمیر نیست؛ بلکه راهی برای جلب اعتماد و افزایش رضایت مشتریان است. به همین دلیل، ارتقای سطح دانش کارشناسان، انتشار اطلاعیه‌های فنی، برگزاری دوره‌های آموزشی و حضور میدانی در نمایندگی‌ها از اولویت‌های مهم این بخش به شمار می‌روند.